Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Bedankt voor het winkelen bij Aurivita. In dit beleid wordt uitgelegd hoe we je bestelling verzenden, wat de kosten hiervan zijn en wat je na je aankoop kunt verwachten.

Neem bij vragen contact met ons op via support@aurivita.co.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, uitgezonderd feestdagen).

Bestellingen die na twaalf uur 's middags of in het weekend of op feestdagen zijn geplaatst, worden mogelijk pas de volgende werkdag in behandeling genomen. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je, als de verzendmethode dit ondersteunt, een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Verzendmethoden en levertijden

Beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden worden bij de checkout weergegeven. De schattingen gaan in zodra je bestelling wordt verzonden en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij vervoerders, weersomstandigheden en andere gebeurtenissen buiten onze macht.

Verzendkosten

Eventuele toepasselijke kosten worden weergegeven voordat je je aankoop afrondt.

Bestellingen volgen

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail ter bevestiging met een trackingnummer en -link, indien van toepassing. Houd er rekening mee dat het na ontvangst enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.

Bestemmingen voor verzending

Momenteel verzenden wij naar Australië, België, Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Hongkong SAR van China, Ierland, Italië, Japan, Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten, Maleisië, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Singapore, Spanje, Thailand, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Zuid-Korea, Zweden, en Zwitserland.

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen, heffingen en vertragingen bij de douane. Eventuele toepasselijke kosten die bij de checkout worden geïnd, worden weergegeven voordat je de aankoop voltooit.

Nauwkeurigheid van adressen

Controleer je bezorgadres tijdens het afrekenen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je dit moet corrigeren.

Verloren, beschadigde of vertraagde pakketten

Neem bij verlies, beschadiging of vertraging van je bestelling contact met ons op via support@aurivita.co. We helpen je dan in de communicatie met de vervoerder.

Wijzigingen en annuleringen van bestellingen

Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen wijzigingen mogelijk nog doorvoeren voordat je bestelling wordt verzonden, maar zodra deze onderweg is, kunnen we deze niet meer wijzigen. Terugbetalingen voor geannuleerde of vertraagde bestellingen worden, waar mogelijk, onmiddellijk via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt.

Vragen?

Neem contact op met ons team via support@aurivita.co.